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2021年10月管理学原理真题

卷面总分:100分     试卷年份:2021.10    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

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举例阐述决策的地位与作用。

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案例: A公司是一家主要从事计算机硬件、软件销售业务的公司,经过多年的发展,在当地有了一定的知名度,占有一定的市场份额。为提高管理效率,促进公司的进一步发展公司推行新的员工激励方法——目标激励,主要做法是根据公司第二年销售额翻番的目标,自上而下为每一位员工设立任务翻番的目标,并以目标完成情况对员工进行奖励。对超额完成目标的员工,有大额提成,其收入会大幅度提高,而对不能完成目标的员工没有提成。 新方法实施后,员工发现,一方面由于市场竞争加剧,公司产品优势逐渐丧失,销售量在下降,同时由于销售人员的増加,导致每位销售人员所拥有的潜在“蛋糕”变小;另一方面公司的资金实力、内部管理、配套服务也跟不上发展的需要。为此,员工中几乎无人有信心完成两倍于上一年的销售目标。该办法实施一年后,全公司没有一个人得到高额提成,核心销售人员流失殆尽,公司面临严重问题。 问题: 1.激励的方法包括哪些?A公司目标激励的内容是什么? 2.目标激励的基本要求是什么?结合该要求对A公司的目标激励进行分析。

人员配备由一系列活动组成,其第一项活动是()。

  • A、人力资源计划
  • B、工作分析
  • C、培训与发展
  • D、绩效考核

简述组织文化的特征。

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